# Fehlerbehebung für die Download-Version

Diese Seite sammelt die Probleme, die beim Installieren oder Starten der Download-Version am häufigsten
auftreten. Such unten deine Fehlermeldung oder dein Symptom. Hilft nichts davon, schreib an
[hello@tournament.io](mailto:hello@tournament.io), mit deinem Betriebssystem und dem genauen Namen der
heruntergeladenen Datei.

## Häufige Fragen

### Windows meldet „Der Computer wurde durch Windows geschützt“. Ist die App sicher?

Ja. Die App ist von der tournament.io UG signiert. Microsoft SmartScreen warnt bei neuen Versionen, bis
genug Leute sie installiert haben. Klicke auf **Weitere Informationen** und dann auf **Trotzdem ausführen**.

### Die Mac-App startet nicht oder fragt nach Rosetta

Zieh die App aus dem Image in **Programme** und starte sie von dort, nicht aus dem geöffneten Image. Fragt
macOS nach Rosetta, hast du auf einem Mac mit Apple-Chip die Intel-Version geladen. Installiere Rosetta,
wenn macOS danach fragt, oder lade stattdessen die Version für Apple-Chips (`_aarch64.dmg`).

### Linux meldet „Exec format error“ oder „cannot execute binary file“

Die Datei ist für eine andere Prozessor-Architektur, meist eine x64-Datei auf einem ARM64-Rechner. Das
passiert auf einem Raspberry Pi oder in einer Linux-VM auf einem Mac mit Apple-Chip. Prüfe mit `uname -m` und
lade die ARM64-Datei (`aarch64` oder `arm64` im Namen).

### Das AppImage startet nicht

Mach die Datei ausführbar: **Eigenschaften**, dann **Datei als Programm ausführen**, oder
`chmod +x <datei>.AppImage`. Startet es dann immer noch nicht, fehlt eventuell FUSE 2. Installiere es mit
`sudo apt install libfuse2`, ab Ubuntu 24.04 mit `sudo apt install libfuse2t64`.

### Das .deb meldet fehlende Abhängigkeiten wie libwebkit2gtk-4.1

Installiere die Datei mit `sudo apt install ./<datei>.deb` statt mit `dpkg -i`. apt lädt die fehlenden
Pakete nach, dafür braucht es einmal Internet.

### Das Fenster bleibt weiß oder leer, oder es flackert (Linux)

Das passiert vor allem mit NVIDIA-Grafik. Starte die App aus dem Terminal mit der Variable
`WEBKIT_DISABLE_DMABUF_RENDERER=1`. Der Befehl hängt vom Format ab, hier für Kickertool 3:

| Format | Befehl |
| --- | --- |
| `.deb` | `WEBKIT_DISABLE_DMABUF_RENDERER=1 kickertool-3` |
| AppImage | `WEBKIT_DISABLE_DMABUF_RENDERER=1 ./Kickertool-3_*_amd64.AppImage` |
| Flatpak | `flatpak run --env=WEBKIT_DISABLE_DMABUF_RENDERER=1 app.tournament.tauri.kickertool` |

Für die Petanque App nimmst du `petanque-app`, die Datei `Petanque-App_…` bzw.
`app.tournament.tauri.petanque`. Beim AppImage schreibst du den echten Dateinamen deines Downloads.

### Wie installiere ich das Flatpak?

Flatpak muss auf deinem System installiert sein. Führe `flatpak install --user <datei>.flatpak` aus. Die
Installation lädt die GNOME-Runtime aus dem Internet, mehrere hundert MB.

### Das Flatpak bekommt keine Updates

Flatpak-Pakete aktualisieren sich nicht selbst. Lade die neue `.flatpak`-Datei herunter und installiere sie
erneut, siehe [Updates](/de/kickertool/desktop/updates/).

### Meine Turniere aus dem Browser fehlen in der App

Die Download-Version hat einen eigenen Speicher. Melde dich mit demselben Account an wie im Browser und geh
online. Die App lädt dann deine synchronisierten Turniere herunter. Siehe
[Turnierdaten](/de/kickertool/desktop/data/).

### Ein zweiter Start der App öffnet kein zweites Fenster

Die App läuft pro Rechner nur einmal. Ein erneuter Start holt das offene Fenster nach vorn.

### Wie öffne ich das Display für den Beamer?

Wie im Browser. Das Display öffnet sich in einem eigenen Fenster, das du auf den Beamer oder den zweiten
Bildschirm ziehst.

## Wie es weitergeht

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